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2020年4月11日 星期六

“呃,那啥呀?”



“呃,那什么东西呀?”








 行管令期间的你,过得还好吗?

我的工作和生活依旧,跟着太阳东升西落。


离开冠病战备队备兵的生活,我回到熟悉的地方。稍微不同的工作范围,搞得大家每天都觉得自己在上才艺培训班。听说最近同事迪琶每天输入大量文字,已经快晋级专业打字员;同事迈纳已被培训成软件应用专员;同事陆漫在实习当个屏幕录像专家... ...


大家所不知的专长,都在这个病毒来袭的时候,意外的被激发。


身在心里健康越来越受到大众关注的年代,各地的相关单位也扛起了责任,做出各项服务,以确保医护人员与隔离病患的身心都得到足够的照料。


这两周我同佩里亚和岭杰同组。工作范围包括想办法传达小组的服务,为院内隔离病患的情绪困扰提供及时的咨询和治疗。


由于服务才开始推动不久,大家天天绞劲脑汁,想方设法能够有周详的计划,更有效的推动此项服务。岭杰常调侃,我仨成天灰头土脸,看起来像刚创业的菜鸟,每天都在检讨为何“生意”欠佳。


一两周很快就过去了,尝试了多样方法,最后总算上轨道了。


我们慰问、细细倾听,尝试理解,给予安慰... ... 再来,把一些技术上的问题向上层回应, 大家互相配合,改善、改善、再改善。


我们近乎每天都会接到隔离窗那头传来的信息,说他想家、说她担心在家的老长辈、说他有些后悔、说她想看昨天刚出生被迫分开隔离的宝宝... ... 


我们接应的,几乎都是负面的。可能隔离窗那头的气压有些不同?听说充满着焦虑,听说偶尔孤独,听说有时候无助,也有的说他愤怒... ...


在一堆负面情绪之后,有个叫做德先生的中年男人联系上了我们。


首先,他用低沉的语气,告诉正在值班的护士说他想回家,不想被关在冷冰冰的病房里。


护士姐姐觉得他有些忧郁,于是把我们的名片转发给他。


在一连串慰问之后,他发了个影片给我们。他把隔离期间吃过的每一份餐点都拍下来,串成影片,再配上一首轻快的歌曲——唱着 "yummy yummy yummy yummy...."


影片有点滑稽,逗乐了我们。


“欸,但有什么可以帮到他的呢?” 我问。


岭杰把电话接过去,回复了他的短信。


“他说他心情很好,只是想吃椰浆饭, 说想配牛肺片。” 岭杰说。


我仨都傻住了。


“不如给点时间,晚点再问他,看有什么可以帮忙的。” 我仨坐在电脑前,继续写报告。


后来,电话又响了。


我把应用软体打开。


“欸,这啥啊?” 我问佩里亚。


“不知道呢。” 佩里亚皱起眉头。




电话那头的德先生回复“冠病玛芬”,然后告诉我们这是今天医院发的可爱小点心,提醒我们记得去品尝。

我和佩里亚在这头,给了个尴尬又不失礼貌的微笑。


我们感谢德先生的幽默,娱乐了这头忙碌的医护人员。我们也希望隔离窗那头的你,早日康复。


我们的单位,现在的生活怎么样?


看病以外,有时候画画,有时候准备贴海报,有时候拍视频,有时候做客服人员... ...


我们的邻居平常在给病人做复建,现在都在车防护衣。 偶尔大家互相帮忙,剪剪贴贴... ...


隔壁的会议厅呢?平日忙着帮医生护士照顾病患的医疗辅助人员们,早就变成了专业的家具安装人员。 敲敲打打的,努力安装与运送更多的新家具,为筹备新病房的开幕献一份力。







医疗系统里,小螺丝一颗一颗转动着... ... 



药剂师在准备明天要邮寄给病人的药品、行政部门忙着接电话安排医疗用品、打扫的阿姨忙着打扫卫生、辅助人员在安排分发食物、健捡人员在安排人力来消毒、保安人员忙着量访客的提问,“傷风感冒流鼻涕?有没有去过... ...” 



我们向医疗系统里的每颗小螺丝 致敬。

也感谢配合防疫的你。


愿 安康。